IBX – Jakarta. Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa memenuhi janjinya dengan meluncurkan layanan pengaduan masyarakat terkait perpajakan dan bea cukai. Layanan ini diberi nama “Lapor Pak Purbaya” dan dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 082240406600.

“Ini buat publik yang punya keluhan terhadap masalah pajak atau pegawai pajak atau pegawai cukai yang ngaco, yang menurut mereka ngaco, atau masalah pajak dan bea cukai,” ujar Purbaya saat ditemui di Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak (DJP) pada Rabu, 15 Oktober 2025.

Ia menjelaskan bahwa sudah ada administrator yang bersiaga untuk menerima setiap aduan. Pengaduan yang masuk akan dikumpulkan dan disortir setiap beberapa hari untuk ditindaklanjuti sesuai dengan isinya.

“Kita follow up, kita lihat apa sih masalahnya. Kalau petugasnya yang salah kita sikat petugasnya, kalau yang lapor yang salah kita hajar yang lapornya,” tegasnya.

Purbaya juga memastikan bahwa layanan ini resmi mulai beroperasi pada 15 Oktober 2025. Ia mengungkapkan bahwa rencana pembentukan layanan ini telah digagas sejak seminggu setelah ia dilantik, dengan tujuan utama mencegah potensi penyimpangan atau tindakan pemerasan yang dilakukan oleh pegawai DJP.

Sumber : Purbaya Aktifkan WA Pengaduan Petugas Pajak-Cukai Nakal Hari Ini